事故处理
1.用车过程中发生事故，怎么办？
当发生车辆故障、事故等情况时，请您第一时间冷静下来，在安全的情况下及时打电话通知美途门店（0571-85167550、18888971700）、保险公司和报警等。
备注：车辆发生事故后，客户未经公司同意擅自维修车辆的，费用将由客户自行承担，且客户需要承担由此造成的其他损失。
（1）单方事故
1.轻微事故（单车损失2000元以下）：报95512，等保险勘察员定损；通知美途门店。
2.非轻微事故（单车损失大于2000元或者损坏交通设施）：报110和95512，等警察到场开具责任认定书和保险勘察员到场定损；通知美途门店。
备注：事故后，须将保险定损单、交警的责任认定书和三者索赔资料等收集好，交予美途门店车管，以作为保险公司索赔的资料
（2）双方事故
——涉及人员受伤：报110/120将伤者送院；报95512，等交警和保险勘察员到场处理；通知美途门店。
——不涉及人员受伤：
1.单车损失2000元以下的轻微事故：报95512，等保险勘察员定损；通知美途门店。
2.单车损失大于2000元或者损坏交通设施：报110和95512，等警察到场开具责任认定书和保险勘察员到场定损；通知美途门店。
备注：事故后，须将保险定损单、交警的责任认定书和三者索赔资料等收集好，交予门店车管，以作为保险公司索赔的资料
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