1. 美途租车的车辆对燃油使用有何要求？
为保证良好的车辆性能和服务质量，车辆租赁期间，请您务必按照车辆相关标注的燃油标准为车辆加注燃油；否则，由此引起的车辆故障和损坏由客户承担全部责任。
2. 车辆违章怎么处理？
美途租车在查询到客户的违章通知后，将立即通知客户，客户在接到美途租车的通知后，可选择以下三种方式处理：
（1）客户可在规定的时间内到交管部门自行处理，处理后告知我们并将有关单据交至美途租车门店；
（2）在条件允许的城市（详询美途租车当地门店），客户可在规定的时间内将驾驶执照寄送至美途租车指定地址，由美途租车代为处理，在此情况下，客户需支付：违章罚款、违章代办服务费100元、驾驶执照寄往美途租车的费用（驾照寄还的费用由美途租车承担）。
（3）客户也可委托美途租车全权处理违章，客户需支付违章罚款、违章代办服务费（无扣分每个罚单50元，有扣分情况每个罚单500元）
3. 如果委托美途租车处理违章，车辆违章费用怎么支付？
美途租车将在您的违章预授权或违章押金中扣除相关违章费用。
4. 如果第二次预授权金额不足支付违章罚款该怎么办？
当您预留的违章预授权不足以支付违章罚款时，您需要将不足款汇至美途租车的指定帐户：
帐户名： 杭州经济技术开发区美途汽车租赁
帐 户：
开户行：
如果您是美途租车储值卡所有人，您也可以授权我们通过储值卡进行支付。
5. 什么情况下，需要支付停运损失费？
由于客户遗失证照或因违法违规用车导致车辆被扣而造成车辆停运的，客户需向美途租车支付停运损失费。 |
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